{"id":2774,"date":"2021-06-30T11:22:28","date_gmt":"2021-06-30T09:22:28","guid":{"rendered":"https:\/\/toto.hr\/split\/vilkar-og-betingelser\/"},"modified":"2026-02-25T11:16:29","modified_gmt":"2026-02-25T10:16:29","slug":"vilkar-og-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"c-hero c-hero--has-overlay\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"500\" src=\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg\" class=\"c-hero__background-image\" alt=\"hero 6\" srcset=\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg 1440w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-300x104.jpg 300w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-1024x356.jpg 1024w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-768x267.jpg 768w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-970x337.jpg 970w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-600x208.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\"><div class=\"o-container\"><div class=\"o-row\"><div class=\"o-col-12\"><h1 class=\"c-hero__heading\">Terms &amp; Conditions<\/h1><div class=\"c-hero__description\">\n<p>GENERELL SELSKAPSINFORMASJON<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container u-pt-4 u-pt-6@md\"><div class=\"o-row\"><div class=\"o-col-12\"><h3 class=\"u-mb-0\">Toto Travel<\/h3><p class=\"u-font-medium u-text-gray-300 u-mb-3 u-h6\">Drifter j.d.o.o.  <\/p><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-toto-notes o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><ul class=\"o-list-bare\"><li><strong class=\"u-font-medium u-text-gray-300\">Telefon:  <\/strong>+385 99 757 4222<\/li><li><strong class=\"u-font-medium u-text-gray-300\">E-post:  <\/strong>info@toto.hr<\/li><\/ul><\/div><div class=\"o-col-9@lg\"><ul class=\"o-list-bare\"><li><strong class=\"u-font-medium u-text-gray-300\">Adresse:  <\/strong>Trumbi\u0107eva obala 2, 21000 Split, Kroatia<\/li><li><strong class=\"u-font-medium u-text-gray-300\">Selskapets identifikasjonsnummer (OIB):  <\/strong>43446457122<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\">Toto travel<\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Toto Travel (Drifter j.d.o.o.), heretter kalt &laquo;Arrang\u00f8ren&raquo;, tilbyr b\u00e5tturer, transport, b\u00e5tutleie og tilleggstjenester innenfor de juridiske rammene til et b\u00e5tutleiefirma i samsvar med lovene i Republikken Kroatia og Den europeiske union.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>GENERAL CONDITIONS OF TRAVEL<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Disse vilk\u00e5rene gjelder for alle bestillinger som gj\u00f8res via Toto Travels nettside <a href=\"http:\/\/www.toto.hr\">www.toto.hr,<\/a> bestillinger som gj\u00f8res p\u00e5 Toto Travels kontor (Trumbi\u0107eva obala 2, Split), ved \u00e5 kontakte kontoret p\u00e5 info@toto.hr, per telefon eller ved formidling av partnere.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved \u00e5 bekrefte en reservasjon bekrefter kunden at han\/hun har lest, forst\u00e5tt og akseptert disse vilk\u00e5rene.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>DEFINITIONS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Arrang\u00f8r &#8211; Toto Travel (Drifter j.d.o.o.).<br\/>Kunde &#8211; enhver person som foretar en reservasjon for seg selv eller for en gruppe.<br\/>Tjeneste &#8211; enhver tur, transfer, utleie eller b\u00e5tutleie som tilbys av arrang\u00f8ren.<br\/>Partner &#8211; enhver juridisk enhet eller mellommann som bestiller tjenester p\u00e5 vegne av sine kunder.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>BOOKING AND PAYMENT OPTIONS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>En reservasjon anses som bekreftet n\u00e5r arrang\u00f8ren mottar betaling av (minst) et depositum p\u00e5 50 % av den totale reservasjonsprisen. Ingen reservasjon vil bli bekreftet uten betaling p\u00e5 forh\u00e5nd.<br\/>Etter \u00e5 ha mottatt betaling, vil arrang\u00f8ren sende en bestillingsbekreftelse. <br\/><br\/>Dersom et depositum betales for \u00e5 bekrefte reservasjonen, m\u00e5 det resterende bel\u00f8pet betales senest 14 (fjorten) dager f\u00f8r avreise.<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren tilbyr tre betalingsm\u00e5ter:<br\/>&#8211; Kontant- eller kortbetaling p\u00e5 Toto Travel Office<br\/>&#8211; Kortbetaling ved nettbestilling p\u00e5 <a href=\"http:\/\/www.toto.hr\">www.toto.hr<\/a><br\/>&#8211; Bankoverf\u00f8ring (bankkontoinformasjon vil bli sendt p\u00e5 foresp\u00f8rsel)<br\/>&#8211; Betaling via Teya-betalingslenke<\/p>\n\n\n\n<p>BETALINGSBEHANDLINGSGEBYR (TEYA BETALINGSLINK)<br\/>Betalinger som gj\u00f8res via en Teya-betalingslink, er underlagt et ekstra behandlingsgebyr p\u00e5 3 % av den totale reservasjonsprisen. Dette gebyret dekker kostnader for administrasjon og betalingsbehandling. <\/p>\n\n\n\n<p>Ved \u00e5 velge \u00e5 betale via en Teya-betalingslenke, samtykker kunden uttrykkelig til det ekstra behandlingsgebyret p\u00e5 3 %.  <\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren forbeholder seg retten til \u00e5 kansellere enhver reservasjon hvis betalingen ikke er mottatt innen de avtalte fristene.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>PRICES AND SERVICE DETAILS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Alle priser er oppgitt i EUR med mindre annet er spesifisert.<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren forbeholder seg retten til \u00e5 justere prisene i tilfelle vesentlige endringer i driftskostnader (\u00f8kning i drivstoffpriser, avgifter til havnemyndigheter, skatter eller andre kostnader utenfor rimelig kontroll). Eventuelle prisendringer vil bli kommunisert til kunden f\u00f8r avreise. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>INCLUSIONS AND ADDITIONAL COSTS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Gruppeturer (delte turer) organisert av Toto Travel inkluderer b\u00e5ttransport, mannskap, drivstoff og sikkerhetsutstyr.<\/p>\n\n\n\n<p>Private b\u00e5tturer og leie av b\u00e5t med skipper inkluderer privat b\u00e5ttransport, mannskap, drivstoff og sikkerhetsutstyr, med mindre annet er spesifisert i tilbudet.<\/p>\n\n\n\n<p>Luksuri\u00f8se private b\u00e5tturer inkluderer privat b\u00e5ttransport, mannskap, drivstoff, flaskevann, h\u00e5ndkl\u00e6r, velkomstdrink og sikkerhetsutstyr.<\/p>\n\n\n\n<p>Bareboatleie inkluderer daglig leie av b\u00e5t og n\u00f8dvendig sikkerhetsutstyr. Drivstoff er ikke inkludert og koster ekstra. <\/p>\n\n\n\n<p>Entr\u00e9avgifter, mat, drikke og andre tjenester som ikke er eksplisitt inkludert, er ikke inkludert i prisen og kommer i tillegg.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>SECURITY DEPOSIT (BAREBOAT RENTAL)<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>For bareboatleie krever arrang\u00f8ren et refunderbart depositum som bel\u00f8per seg fra 500 EUR opp til 2000 EUR, avhengig av hvilket fart\u00f8y det er snakk om.<\/p>\n\n\n\n<p>Depositumet m\u00e5 betales f\u00f8r avreise og vil bli returnert etter inspeksjon av fart\u00f8yet, forutsatt at det ikke har oppst\u00e5tt skader.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>CHANGES TO RESERVATIONS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Eventuelle endringer fra kundens side m\u00e5 gj\u00f8res per telefon, via e-post p\u00e5 info@toto.hr eller direkte p\u00e5 byr\u00e5ets kontor.<\/p>\n\n\n\n<p>Endringer som omfatter endring av antall deltakere eller dato for tjenesten, m\u00e5 gj\u00f8res senest to dager f\u00f8r avreise.<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren forbeholder seg retten til \u00e5 justere prisen i henhold til endringer i reservasjonen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>CANCELLATION POLICY<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Eventuell avbestilling fra kunden eller formidlingspartneren m\u00e5 skje skriftlig via e-post til info@toto.hr.<\/p>\n\n\n\n<p>GRUPPETURER (FELLES)<\/p>\n\n\n\n<p>For en reservasjon som avbestilles 24 timer eller mer f\u00f8r avreise, vil arrang\u00f8ren utstede full refusjon.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved avbestilling mindre enn 24 timer f\u00f8r avreise belastes den totale prisen for reservasjonen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved manglende oppm\u00f8te belastes den totale prisen for reservasjonen.<\/p>\n\n\n\n<p>PRIVATE TURER, UTLEIE AV B\u00c5T MED SKIPPER OG TRANSPORT<\/p>\n\n\n\n<p>Full refusjon er godkjent for reservasjoner som avbestilles mer enn 7 dager f\u00f8r avreise.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved avbestilling mindre enn 7 dager f\u00f8r avreise belastes den totale prisen for reservasjonen.<\/p>\n\n\n\n<p>BAREBOATUTLEIE<\/p>\n\n\n\n<p>Full refusjon er godkjent for bareboatreservasjoner som avbestilles mer enn 7 dager f\u00f8r avreise.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved avbestilling mindre enn 7 dager f\u00f8r avreise belastes den totale prisen for reservasjonen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved avbestilling kan eventuelle bankoverf\u00f8ringsgebyrer eller transaksjonskostnader bli trukket fra tilbakebetalingen.<\/p>\n\n\n\n<p>AVBESTILLING FRA ARRANG\u00d8RENS SIDE<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren forbeholder seg retten til \u00e5 avlyse eller endre tjenesten i tilfelle d\u00e5rlig v\u00e6r, force majeure-hendelser, sikkerhetsproblemer, tekniske problemer eller restriksjoner p\u00e5lagt av relevante myndigheter.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden vil bli informert om dette, og vil f\u00e5 tilbud om \u00e5 ombooke eller f\u00e5 full refusjon.<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren forbeholder seg retten til \u00e5 avlyse turen dersom det ikke er tilstrekkelig antall deltakere. I s\u00e5 fall vil kunden bli informert, og full refusjon vil bli utstedt. <\/p>\n\n\n\n<p>Tilbakebetalinger behandles innen 7-14 virkedager, avhengig av betalingsm\u00e5te og bankprosedyrer.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong>FORCE MAJEURE<\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Arrang\u00f8ren er ikke ansvarlig for kansellering, forsinkelse, endring eller avbrudd i tjenesten p\u00e5 grunn av force majeure-hendelser, inkludert, men ikke begrenset til: ekstreme v\u00e6rforhold, naturkatastrofer, myndighetsrestriksjoner, pandemier, havnemyndighetsbeslutninger, streik, krig, terrorisme eller teknisk fart\u00f8yfeil utenfor rimelig kontroll.<\/p>\n\n\n\n<p>I slike tilfeller vil arrang\u00f8ren tilby ombooking eller refusjon av mottatte betalinger.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong>LATE ARRIVAL AND NO-SHOW<\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Kundene m\u00e5 ankomme minst 15 minutter f\u00f8r planlagt avgangstid.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved sen ankomst forbeholder arrang\u00f8ren seg retten til \u00e5 starte tjenesten uten kunden. I slike tilfeller vil reservasjonen bli betraktet som uteblivelse, og ingen refusjon vil bli utstedt. <\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong>SAFETY AND CUSTOMER CONDUCT<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Alle kunder m\u00e5 f\u00f8lge sikkerhetsinstruksene som gis av skipper og mannskap.<\/p>\n\n\n\n<p>Skipperens avgj\u00f8relse n\u00e5r det gjelder sikkerhet er endelig.<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren forbeholder seg retten til \u00e5 nekte service, nekte ombordstigning eller avslutte deltakelsen hvis kunden er beruset, oppf\u00f8rer seg aggressivt, nekter \u00e5 f\u00f8lge instruksjoner eller setter sikkerheten til passasjerer eller mannskap i fare. I slike tilfeller vil ingen refusjon bli utstedt. <\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong>EQUIPMENT<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Alle b\u00e5ter som brukes til \u00e5 organisere turer eller utleie, er utstyrt med alt n\u00f8dvendig sikkerhetsutstyr (redningsvester, f\u00f8rstehjelpsutstyr osv.) i samsvar med kroatiske maritime forskrifter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong>HEALTH<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Arrang\u00f8ren anbefaler ikke hurtigb\u00e5tturer eller utleie til kunder med ryggproblemer eller nedsatt bevegelighet, kunder som bruker medisiner og gravide kunder. Nevnte kunder deltar p\u00e5 eget ansvar.<br\/>Arrang\u00f8ren er ikke ansvarlig for skade, sykdom, d\u00f8d eller tap som f\u00f8lge av:<br\/>kundens handlinger og\/eller unnlatelser<br\/>handlinger og\/eller unnlatelser fra tredjeparter som ikke er knyttet til tjenesten<br\/>force majeure-hendelser <\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>CUSTOMER\u2019S RESPONSIBILITY<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Arrang\u00f8ren er ikke ansvarlig for tap av personlige eiendeler, dokumenter, penger eller verdisaker.<\/p>\n\n\n\n<p>Kundene er ansvarlige for sin egen oppf\u00f8rsel og overholdelse av kroatiske lover og forskrifter.<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tjenesteforstyrrelser som skyldes trafikk, overbelastning i havnen eller omstendigheter utenfor rimelig kontroll.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>LIABILITY LIMITATION<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Arrang\u00f8rens ansvar er begrenset til det bel\u00f8pet som er betalt for tjenesten, unntatt i tilfeller av forsettlig fors\u00f8mmelse eller grov uaktsomhet.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>AGE REQUIREMENTS<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Kunder m\u00e5 v\u00e6re 18 \u00e5r eller eldre for \u00e5 bestille en tjeneste.<\/p>\n\n\n\n<p>Mindre\u00e5rige kan bare delta i f\u00f8lge med en voksen eller med skriftlig samtykke fra foreldrene.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>PARTNERS AND INTERMEDIARIES<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Hvis en tjeneste bestilles gjennom en partner eller formidler, er partneren ansvarlig for \u00e5 sikre at kunden er informert om disse vilk\u00e5rene.<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren er ikke ansvarlig for feilaktige opplysninger fra samarbeidspartnere.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>PERSONAL INFORMATION AND GDPR<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Toto Travel trenger kundens personlige opplysninger (navn, etternavn, kontaktnummer) for reservasjonsform\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved bareboatutleie m\u00e5 kunden fremvise gyldig b\u00e5tf\u00f8rerbevis.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle personopplysninger behandles i samsvar med personvernforordningen (EU) 2016\/679 og gjeldende kroatiske lover.<\/p>\n\n\n\n<p>Personopplysninger vil ikke bli solgt, byttet eller leid ut til tredjeparter, med mindre det er lovp\u00e5lagt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>PHOTO AND MEDIA USE<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Arrang\u00f8ren kan ta fotografier eller videoopptak under turene for markedsf\u00f8ringsform\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunder som ikke \u00f8nsker \u00e5 m\u00f8te opp, m\u00e5 informere arrang\u00f8ren p\u00e5 forh\u00e5nd.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>COMPLAINTS<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Hvis kunden mot formodning skulle ha grunn til \u00e5 klage, m\u00e5 han eller hun umiddelbart informere mannskapet og kontoret.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis kunden fortsatt er misforn\u00f8yd, m\u00e5 en skriftlig klage sendes inn innen 14 dager etter at tjenesten er avsluttet, inkludert bestillingsreferanse og fullstendige opplysninger.<\/p>\n\n\n\n<p>Arrang\u00f8ren vil svare p\u00e5 klager i samsvar med gjeldende kroatiske forbrukerbeskyttelsesbestemmelser.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>PRIVACY<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Toto Travel er forpliktet til \u00e5 beskytte kundens og samarbeidspartneres personopplysninger.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>GOVERNING LAW AND JURISDICTION<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Disse vilk\u00e5rene og betingelsene er underlagt lovene i Republikken Kroatia.<\/p>\n\n\n\n<p>Eventuelle tvister som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av disse vilk\u00e5rene skal falle inn under den eksklusive jurisdiksjonen til den kompetente domstolen i Split, Kroatia.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":8291,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2774","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Vilk\u00e5r og betingelser &#187; Toto Travel - Split<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vilk\u00e5r og betingelser\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/\",\"url\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/\",\"name\":\"Vilk\u00e5r og betingelser &#187; Toto Travel - Split\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg\",\"datePublished\":\"2021-06-30T09:22:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-25T10:16:29+00:00\",\"description\":\"Vilk\u00e5r og betingelser\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg\",\"width\":1440,\"height\":500},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vilk\u00e5r og betingelser\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/#website\",\"url\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/\",\"name\":\"Toto Travel - Split\",\"description\":\"Boat Trip Adventures from Split Croatia\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/#organization\",\"name\":\"Toto Travel - Boat Trips Adventures Split\",\"url\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/07\/toto_travel_logo.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/07\/toto_travel_logo.jpg\",\"width\":410,\"height\":195,\"caption\":\"Toto Travel - Boat Trips Adventures Split\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/toto.hr\/split\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/web.facebook.com\/Toto-Travel-Boat-Trip-Adventures-104729731249453\",\"https:\/\/www.instagram.com\/toto_travel_split\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vilk\u00e5r og betingelser &#187; Toto Travel - Split","description":"Vilk\u00e5r og betingelser","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"7 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/","url":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/","name":"Vilk\u00e5r og betingelser &#187; Toto Travel - Split","isPartOf":{"@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg","datePublished":"2021-06-30T09:22:28+00:00","dateModified":"2026-02-25T10:16:29+00:00","description":"Vilk\u00e5r og betingelser","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#primaryimage","url":"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg","contentUrl":"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg","width":1440,"height":500},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/vilkar-og-betingelser\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vilk\u00e5r og betingelser"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/#website","url":"https:\/\/toto.hr\/split\/","name":"Toto Travel - Split","description":"Boat Trip Adventures from Split Croatia","publisher":{"@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/toto.hr\/split\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/#organization","name":"Toto Travel - Boat Trips Adventures Split","url":"https:\/\/toto.hr\/split\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/07\/toto_travel_logo.jpg","contentUrl":"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/07\/toto_travel_logo.jpg","width":410,"height":195,"caption":"Toto Travel - Boat Trips Adventures Split"},"image":{"@id":"https:\/\/toto.hr\/split\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/web.facebook.com\/Toto-Travel-Boat-Trip-Adventures-104729731249453","https:\/\/www.instagram.com\/toto_travel_split\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2774","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2774"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2774\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8640,"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2774\/revisions\/8640"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toto.hr\/split\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2774"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}