{"id":2775,"date":"2021-06-30T11:22:29","date_gmt":"2021-06-30T09:22:29","guid":{"rendered":"https:\/\/toto.hr\/split\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2026-02-25T11:16:29","modified_gmt":"2026-02-25T10:16:29","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toto.hr\/split\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"c-hero c-hero--has-overlay\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"500\" src=\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg\" class=\"c-hero__background-image\" alt=\"hero 6\" srcset=\"https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6.jpg 1440w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-300x104.jpg 300w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-1024x356.jpg 1024w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-768x267.jpg 768w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-970x337.jpg 970w, https:\/\/toto.hr\/split\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/09\/hero-6-600x208.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1440px) 100vw, 1440px\"><div class=\"o-container\"><div class=\"o-row\"><div class=\"o-col-12\"><h1 class=\"c-hero__heading\">Terms &amp; Conditions<\/h1><div class=\"c-hero__description\">\n<p>INFORMAZIONI GENERALI SULLA SOCIET\u00c0<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container u-pt-4 u-pt-6@md\"><div class=\"o-row\"><div class=\"o-col-12\"><h3 class=\"u-mb-0\">Viaggio Toto<\/h3><p class=\"u-font-medium u-text-gray-300 u-mb-3 u-h6\">Drifter j.d.o.o.  <\/p><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"wp-block-toto-notes o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><ul class=\"o-list-bare\"><li><strong class=\"u-font-medium u-text-gray-300\">Telefono:  <\/strong>+385 99 757 4222<\/li><li><strong class=\"u-font-medium u-text-gray-300\">E-mail:  <\/strong>info@toto.hr<\/li><\/ul><\/div><div class=\"o-col-9@lg\"><ul class=\"o-list-bare\"><li><strong class=\"u-font-medium u-text-gray-300\">Indirizzo:  <\/strong>Trumbi\u0107eva obala 2, 21000 Split, Croazia<\/li><li><strong class=\"u-font-medium u-text-gray-300\">Numero di identificazione dell&#8217;azienda (OIB):  <\/strong>43446457122<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\">Toto travel<\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Toto Travel (Drifter j.d.o.o.), di seguito denominato &#8220;Organizzatore&#8221;, fornisce tour in barca, trasferimenti, noleggio di barche e servizi aggiuntivi nell&#8217;ambito del quadro giuridico di una societ\u00e0 di noleggio di barche in conformit\u00e0 alle leggi della Repubblica di Croazia e dell&#8217;Unione Europea.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>GENERAL CONDITIONS OF TRAVEL<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web di Toto Travel all&#8217;indirizzo <a href=\"http:\/\/www.toto.hr\">www.toto.hr, alle<\/a> prenotazioni effettuate presso l&#8217;ufficio di Toto Travel (Trumbi\u0107eva obala 2, Spalato), contattando l&#8217;ufficio all&#8217;indirizzo info@toto.hr, per telefono o tramite l&#8217;intermediazione di partner.<\/p>\n\n\n\n<p>Confermando una prenotazione, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>DEFINITIONS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Organizzatore &#8211; Toto Travel (Drifter j.d.o.o.).<br\/>Cliente &#8211; qualsiasi persona che effettua una prenotazione per s\u00e9 o per un gruppo.<br\/>Servizio &#8211; qualsiasi servizio di tour, trasferimento, noleggio o noleggio di imbarcazioni offerto dall&#8217;Organizzatore.<br\/>Partner &#8211; qualsiasi entit\u00e0 legale o intermediario che prenota servizi per conto dei propri clienti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>BOOKING AND PAYMENT OPTIONS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Una prenotazione si considera confermata quando l&#8217;Organizzatore riceve il pagamento di (almeno) un deposito pari al 50% del prezzo totale della prenotazione. Nessuna prenotazione sar\u00e0 confermata senza il pagamento anticipato.<br\/>Dopo aver ricevuto il pagamento, l&#8217;Organizzatore invier\u00e0 una conferma della prenotazione. <br\/><br\/>Nel caso in cui venga versata una caparra per confermare la prenotazione, l&#8217;importo restante dovr\u00e0 essere versato entro e non oltre 14 (quattordici) giorni prima della partenza.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore offre tre modalit\u00e0 di pagamento:<br\/>&#8211; Pagamento in contanti o con carta presso l&#8217;Ufficio Viaggi Toto<br\/>&#8211; Pagamento con carta in caso di prenotazione online su <a href=\"http:\/\/www.toto.hr\">www.toto.hr<\/a><br\/>&#8211; Bonifico bancario (le informazioni sul conto corrente saranno inviate su richiesta)<br\/>&#8211; Pagamento tramite link di pagamento Teya<\/p>\n\n\n\n<p>Tassa di elaborazione del pagamento (LINK DI PAGAMENTO TEYA)<br\/>I pagamenti effettuati tramite un link di pagamento Teya sono soggetti a una tassa di elaborazione aggiuntiva pari al 3% del prezzo totale della prenotazione. Questa commissione copre i costi amministrativi e di elaborazione del pagamento. <\/p>\n\n\n\n<p>Scegliendo di pagare tramite un link di pagamento Teya, il cliente accetta espressamente la tassa di elaborazione aggiuntiva del 3%.  <\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore si riserva il diritto di cancellare qualsiasi prenotazione se il pagamento non viene ricevuto entro i termini stabiliti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>PRICES AND SERVICE DETAILS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Tutti i prezzi sono espressi in euro se non diversamente specificato.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore si riserva il diritto di adeguare i prezzi in caso di variazioni significative dei costi operativi (aumenti del prezzo del carburante, tasse delle autorit\u00e0 portuali, imposte o altri costi al di fuori di ogni ragionevole controllo). Qualsiasi variazione di prezzo sar\u00e0 comunicata al cliente prima della partenza. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>INCLUSIONS AND ADDITIONAL COSTS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>I tour in barca di gruppo (condivisi) organizzati da Toto Travel includono il trasporto in barca, l&#8217;equipaggio, il carburante e l&#8217;attrezzatura di sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<p>I tour in barca privata e il noleggio con skipper includono il trasporto in barca privata, l&#8217;equipaggio, il carburante e l&#8217;attrezzatura di sicurezza, se non diversamente specificato nell&#8217;offerta.<\/p>\n\n\n\n<p>I tour di lusso in barca privata includono il trasporto in barca privata, l&#8217;equipaggio, il carburante, l&#8217;acqua in bottiglia, gli asciugamani, il drink di benvenuto e l&#8217;attrezzatura di sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<p>Il noleggio senza equipaggio comprende il noleggio giornaliero di un&#8217;imbarcazione e delle necessarie attrezzature di sicurezza. Il carburante non \u00e8 incluso ed \u00e8 un costo aggiuntivo. <\/p>\n\n\n\n<p>I biglietti d&#8217;ingresso, il cibo, le bevande e altri servizi non esplicitamente inclusi non sono compresi nel prezzo e costituiscono un costo aggiuntivo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>SECURITY DEPOSIT (BAREBOAT RENTAL)<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Per il noleggio a scafo nudo, l&#8217;Organizzatore richiede un deposito cauzionale rimborsabile che va da 500 EUR a 2000 EUR, a seconda dell&#8217;imbarcazione in questione.<\/p>\n\n\n\n<p>Il deposito deve essere versato prima della partenza e sar\u00e0 restituito dopo l&#8217;ispezione dell&#8217;imbarcazione, a condizione che non siano stati causati danni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>CHANGES TO RESERVATIONS<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Eventuali modifiche da parte del cliente devono essere effettuate telefonicamente, via e-mail all&#8217;indirizzo info@toto.hr o direttamente presso l&#8217;ufficio dell&#8217;agenzia.<\/p>\n\n\n\n<p>Le modifiche che includono un cambiamento del numero di partecipanti o della data del servizio devono essere effettuate non pi\u00f9 tardi di due giorni prima della partenza.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore si riserva il diritto di adeguare il prezzo in base alle modifiche apportate alla prenotazione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong>CANCELLATION POLICY<\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Qualsiasi cancellazione da parte del cliente o del partner intermediario deve essere effettuata in forma scritta via e-mail all&#8217;indirizzo info@toto.hr.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR DI GRUPPO (CONDIVISI)<\/p>\n\n\n\n<p>Per le prenotazioni cancellate 24 ore o pi\u00f9 prima della partenza, l&#8217;Organizzatore emetter\u00e0 un rimborso completo.<\/p>\n\n\n\n<p>Per una prenotazione cancellata meno di 24 ore prima della partenza, verr\u00e0 addebitato il prezzo totale della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di mancata presentazione, verr\u00e0 addebitato il prezzo totale della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p>TOUR PRIVATI, NOLEGGIO BARCHE CON SKIPPER E TRASFERIMENTI<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 previsto un rimborso completo per le prenotazioni cancellate pi\u00f9 di 7 giorni prima della partenza.<\/p>\n\n\n\n<p>Per una prenotazione cancellata meno di 7 giorni prima della partenza, verr\u00e0 addebitato il prezzo totale della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p>NOLEGGIO BARCHE A SCAFO NUDO<\/p>\n\n\n\n<p>Un rimborso completo \u00e8 previsto per le prenotazioni di barche a scafo nudo cancellate pi\u00f9 di 7 giorni prima della partenza.<\/p>\n\n\n\n<p>Per una prenotazione cancellata meno di 7 giorni prima della partenza, verr\u00e0 addebitato il prezzo totale della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di cancellazione, eventuali spese di trasferimento bancario o costi di transazione potranno essere detratti dal rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p>CANCELLAZIONE DA PARTE DELL&#8217;ORGANIZZATORE<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore si riserva il diritto di cancellare o modificare opportunamente il servizio in caso di maltempo, eventi di forza maggiore, problemi di sicurezza, questioni tecniche o restrizioni imposte dalle autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Il cliente sar\u00e0 informato di conseguenza e gli sar\u00e0 offerta la possibilit\u00e0 di riprogrammare o di ricevere un rimborso completo.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore si riserva il diritto di cancellare il tour in caso di numero insufficiente di partecipanti. In tal caso, il cliente verr\u00e0 informato e verr\u00e0 effettuato un rimborso completo. <\/p>\n\n\n\n<p>I rimborsi vengono elaborati entro 7-14 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento e delle procedure bancarie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong>FORCE MAJEURE<\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>L&#8217;Organizzatore non \u00e8 responsabile per la cancellazione, il ritardo, l&#8217;alterazione o l&#8217;interruzione del servizio a causa di eventi di forza maggiore, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: condizioni meteorologiche estreme, disastri naturali, restrizioni governative, pandemie, decisioni delle autorit\u00e0 portuali, scioperi, guerre, terrorismo o guasti tecnici delle imbarcazioni al di fuori di ogni ragionevole controllo.<\/p>\n\n\n\n<p>In questi casi, l&#8217;Organizzatore offrir\u00e0 una riprogrammazione o il rimborso dei pagamenti ricevuti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong>LATE ARRIVAL AND NO-SHOW<\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>I clienti sono tenuti ad arrivare almeno 15 minuti prima dell&#8217;orario di partenza previsto.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di arrivo tardivo, l&#8217;Organizzatore si riserva il diritto di iniziare il servizio senza il cliente. In tal caso, la prenotazione sar\u00e0 considerata come una mancata presentazione e non verr\u00e0 effettuato alcun rimborso. <\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong>SAFETY AND CUSTOMER CONDUCT<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Tutti i clienti devono seguire le istruzioni di sicurezza fornite dallo skipper e dall&#8217;equipaggio.<\/p>\n\n\n\n<p>La decisione dello skipper in merito alla sicurezza \u00e8 definitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore si riserva il diritto di rifiutare il servizio, rifiutare l&#8217;imbarco o interrompere la partecipazione se il cliente \u00e8 in stato di ebbrezza, si comporta in modo aggressivo, rifiuta di seguire le istruzioni o mette in pericolo la sicurezza dei passeggeri o dell&#8217;equipaggio. In tal caso, non verr\u00e0 effettuato alcun rimborso. <\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong>EQUIPMENT<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Tutte le imbarcazioni utilizzate per l&#8217;organizzazione di tour o per il noleggio sono dotate di tutte le attrezzature di sicurezza necessarie (giubbotti di salvataggio, attrezzature di primo soccorso, ecc.) in conformit\u00e0 con le norme marittime croate.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong>HEALTH<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>L&#8217;Organizzatore non raccomanda il tour o il noleggio di motoscafi a clienti con problemi di schiena o mobilit\u00e0 ridotta, a clienti che fanno uso di farmaci e a clienti in stato di gravidanza. I clienti menzionati partecipano sotto la propria responsabilit\u00e0.<br\/>L&#8217;Organizzatore non sar\u00e0 responsabile per qualsiasi infortunio, malattia, morte o perdita derivante da:<br\/>atti e\/o omissioni del cliente<br\/>atti e\/o omissioni di terzi non collegati al servizio<br\/>eventi di forza maggiore <\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>CUSTOMER\u2019S RESPONSIBILITY<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>L&#8217;Organizzatore non \u00e8 responsabile di eventuali perdite di effetti personali, documenti, denaro o oggetti di valore.<\/p>\n\n\n\n<p>I clienti sono responsabili del proprio comportamento e del rispetto delle leggi e dei regolamenti croati.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore non \u00e8 responsabile di ritardi o interruzioni del servizio causati da traffico, congestione portuale o circostanze al di fuori di ogni ragionevole controllo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>LIABILITY LIMITATION<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>La responsabilit\u00e0 dell&#8217;Organizzatore \u00e8 limitata all&#8217;importo pagato per il servizio, tranne nei casi di dolo o colpa grave.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>AGE REQUIREMENTS<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>I clienti devono avere almeno 18 anni per prenotare un servizio.<\/p>\n\n\n\n<p>I minori possono partecipare solo se accompagnati da un adulto o con il consenso scritto dei genitori.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>PARTNERS AND INTERMEDIARIES<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Se un servizio viene prenotato tramite un partner o un intermediario, il partner \u00e8 tenuto a garantire che il cliente sia informato dei presenti Termini e Condizioni.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore non \u00e8 responsabile delle informazioni errate fornite dai partner.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>PERSONAL INFORMATION AND GDPR<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Toto Travel richiede i dati personali del cliente (nome, cognome, numero di contatto) ai fini della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Per il noleggio a scafo nudo, il cliente deve fornire una patente nautica valida.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutti i dati personali sono trattati in conformit\u00e0 al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016\/679 e alle leggi croate applicabili.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati personali non saranno venduti, scambiati o affittati a terzi, tranne quando richiesto dalla legge.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>PHOTO AND MEDIA USE<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>L&#8217;Organizzatore pu\u00f2 effettuare fotografie o registrazioni video durante i tour per scopi promozionali.<\/p>\n\n\n\n<p>I clienti che non desiderano presentarsi devono informare l&#8217;Organizzatore in anticipo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>COMPLAINTS<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Nell&#8217;improbabile caso in cui il cliente abbia motivo di lamentarsi, deve informare immediatamente l&#8217;equipaggio e l&#8217;ufficio.<\/p>\n\n\n\n<p>Se il cliente rimane insoddisfatto, deve presentare un reclamo scritto entro 14 giorni dalla fine del servizio, indicando i riferimenti della prenotazione e tutti i dettagli.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;Organizzatore risponder\u00e0 ai reclami in conformit\u00e0 alla normativa croata vigente in materia di tutela dei consumatori.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>PRIVACY<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>Toto Travel si impegna a proteggere le informazioni personali dei clienti e dei partner.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n<section class=\"o-container\"><div class=\"o-row u-mb-2 u-mb-4@md\"><div class=\"o-col-3@lg\"><h6 class=\"u-uppercase\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>GOVERNING LAW AND JURISDICTION<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h6><\/div><div class=\"o-col-9@lg\">\n<p>I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Croazia.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sar\u00e0 sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente di Spalato, Croazia.<\/p>\n<\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":8290,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2775","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Termini e condizioni &#187; Toto Travel - Split<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Termini e condizioni\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/toto.hr\/split\/it\/termini-e-condizioni\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minuti\" \/>\n<script 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